Köp- och leveransvillkor

Följande villkor reglerar förhållandet mellan dig som kund och Webbutiken Snigelhacka.eu när du handlar hos oss.
ALLMÄNT
Beställaren måste vara över 18 år för att beställningen ska gälla. Beställningar är bindande. Vi levererar enbart till kunder inom Sverige. Webbutiken Snigelhacka.eu drivs av:

Krister Granheimer

Sösdala 2074

28273 Sösdala

Kontakta oss via e-post:info@snigelhacka.eu

LEVERANSVILLKOR
Webbutiken Snigelhacka.eu produkter skickas med Postnord, till kundens hemadress som brev. Normal leveranstid är 2-9 vardagar.

ÅNGERRÄTT/REKLAMATION

Vi följer lagen om distansavtal enligt Konsumentverkets rekommendationer. Du har enligt distansavtalslagen rätt att returnera beställda felfria varor utan att ange någon anledning. Meddelande om detta ska lämnas så snart som möjligt, dock senast inom fjorton (14) dagar från det att varan mottagits. Du betalar själv returfrakten då du väljer att utnyttja ångerrätten. 

För att ångra köp är det viktigt att du meddelar info@snigelhacka.eu innan du skickar tillbaka varan så att vi kan hjälpa dig, ge dig korrekta returinstruktioner samt är förberedda att ta emot varan. Ange gärna också ditt ordernummer i denna kontakt, vilket förenklar och snabbar på ditt ärende. Vi vill också upplysa om att du som konsument även kan använda Konsumentverkets standardblankett. Har produkten tagits i bruk förbehåller vi rätt att göra ett värdeminskningsavdrag.

Hanteringstiden tills en retur kontrolleras, registreras och återbetalas kan vara upp till 14 dagar från det att paketet ankommer vårt lager.

Det är alltid garanti (1 år) på de produkter som säljs hos Webbutiken Snigelhacka.eu. Vid fabrikationsfel på produkten får man alltid nya produkter, däremot gäller inte garantin vid förslitningsskador. Vid reklamation meddela alltid info@snigelhacka.eu för att påbörja ett reklamationsärende. I detta skede vägleder vår kundtjänst kunden för att fastställa att felet som åberopas faktiskt är av sådan art att det kan göra skäl för reklamation.

BETALNINGSALTERNATIV
Webbutiken Snigelhacka.eu erbjuder flera betalsätt genom Mollie Checkout. Efter identifiering och riskbedömning visas de betalningsalternativ som kan erbjudas dig. Vilket betalningsalternativ du än väljer så ärMollie eller någon av Mollies samarbetspartners den som hanterar betalningstransaktionen medan själva köpet av varan eller tjänsten görs direkt från Webbutiken Snigelhacka.eu. Aktuella betalningsalternativ som för närvarande kan komma att erbjudas genom Mollie Checkout är faktura, kontokredit, kortbetalning eller direktbetalning via bank.

Observera att samtliga frågor kring t.ex. fakturor, kortköp och liknande som har betalats genom Mollie Checkout ska tas med Mollie.

PERSONUPPGIFTER
Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL).

TVIST
Eventuella tvister löses i första hand i diskussion med vår kundtjänst. Vi följer Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.